江蘇有線在南京地區共有四家實體營業廳，有專門的客服人員面對面為用戶提供服務。有線電視用戶可以前往就近的營業廳進行有線電視開戶、銷戶，業務咨詢、辦理，繳納收視費用，投訴、建議等。營業廳還為用戶提供各類終端的銷售服務。
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