喜報！江蘇有線揚州分公司榮獲“揚州市放心消費創建示范單位”稱號
2024-03-29 09:51:00
近日，揚州市放心消費創建領導小組辦公室下發《關于命名2023年度揚州市放心消費創建活動示范單位的決定》，在本次評選中，江蘇有線揚州分公司順利通過了2023年度揚州市放心消費創建示范單位的考察復核，榮獲了揚州市放心消費創建“示范單位”稱號。
江蘇有線揚州分公司一直以來認真執行創建放心消費示范單位的具體要求，努力形成黨建引領、上下聯動、全員參與的創建態勢。積極聽取廣大客戶的意見，始終堅持以“客戶至上”為服務宗旨，切實解決群眾關心的熱點和難點問題，重點推進擴大示范營業廳創建工作覆蓋面，建立窗口服務督查的長效機制，強化價格政策執行的紀律意識，樹立誠信服務、規范服務的企業形象，深入有序的進行創建工作，實現了營銷宣傳規范、資費公開透明、監督機制健全、競爭公平公正、用戶滿意度90%以上的創建目標。建立完善用戶信息安全和消費者權益保障機制，加強對數字電視內容的審核，營造“消費放心、內容健康”的數字電視互動平臺，將貫徹“客戶至上”的服務宗旨落實到以客戶為中心的基層服務中去，打造出專屬特色服務品牌，嚴格執行國家相關規定保證消費者合法權益，保證“誠信經營，優質服務”。
下一步，江蘇有線揚州分公司將繼續嚴格按照創建標準采取有力措施全面提升服務水平，將誠信經營滲透到工作中去，竭力打造“熱心、誠心、耐心、細心、貼心”的“五心級”服務，切實保障消費者合法權益，成為廣大客戶信賴的企業。